למה אנחנו גובים דמי טיפול על החזרות חוזרות
בזמן שאנחנו עושים כמיטב יכולתנו להקל על הקנייה אונליין ולהפוך אותה לנוחה יותר ללקוחות הנאמנים שלנו, אנחנו צריכים להתמודד עם קונים שמנסים לנצל את המערכת נגדנו. נתקלנו בהתנהגויות כמו אלה:
- מבצעים כמה סשני צילום ומחזירים סחורה שוב ושוב
- מנסים למכור במחיר גבוה יותר ומחזירים כשזה לא נמכר
- קונים ומחזירים כדי לצבור נקודות כרטיס אשראי או קאשבק
דמי טיפול של 10% מהסכום המקורי של העסקה יחויבו בהחזרות שאנחנו רואים כחריגות ולא אמיתיות. נעריך מאוד את ההבנה שלכם לגבי הסיבה שבגללה אנחנו גובים דמי טיפול.