Ketentuan rinci

Yang kami komitmenkan adalah pengiriman dari toko (dispatch), bukan waktu tiba. Jika pesanan Anda memenuhi batas waktu di atas, kami mengemasnya dan menyerahkannya ke kurir tepat waktu. Bagian itu tanggung jawab kami dan kami memegang janji tersebut.

Tahap pengantaran adalah tanggung jawab J&T Express atau SPX. Begitu paket dipindai di titik pengumpulan mereka, paket itu berada di jaringan mereka, dan jadwal penjemputan serta pengantaran mereka bukan sesuatu yang bisa kami kendalikan. Penjemputan yang terlewat, pergantian pengemudi atau rute, dan gangguan sistem kurir memang bisa terjadi, dan jika itu terjadi, paket hari berikutnya bisa tiba satu hari atau lebih lambat dari yang tertera di halaman ini.

Yang kami lakukan. Setiap pesanan mendapat tautan pelacakan begitu paket dipindai, sehingga Anda bisa melihat persis di mana paketnya. Jika penjemputan terlewat atau pelacakan berhenti bergerak, kirim email ke admin@inlinex.com.sg dan kami akan langsung menanyakannya ke kurir, tanpa membiarkan Anda mengurusnya sendiri.

Pengiriman hari berikutnya adalah target layanan yang kami upayakan dan berhasil kami capai pada sebagian besar pesanan. Ini bukan jaminan, dan kami lebih baik mengatakannya di sini daripada Anda mengetahuinya dari paket yang terlambat.