האותיות הקטנות

אנחנו מתחייבים לניפוק, לא למסירה. אם ההזמנה שלכם עומדת במועד הסגירה שלמעלה, אנחנו אורזים אותה ומוסרים לשליח בזמן. החלק הזה באחריותנו ואנחנו עומדים בו.

שלב המסירה באחריות J&T Express או SPX. ברגע שחבילה נסרקת בנקודת האיסוף שלהן, היא ברשת שלהן, ולוחות הזמנים של האיסוף והמסירה שלהן אינם בשליטתנו. איסופים שפוספסו, החלפות נהגים או מסלולים וקריסות מערכת של השליחים קורים, ובמקרים כאלה חבילה ליום המחרת עלולה להגיע יום או יותר אחרי מה שהדף הזה מציין.

מה אנחנו עושים בנידון. כל הזמנה מקבלת קישור מעקב ברגע שהיא נסרקת, כך שאפשר לראות בדיוק איפה היא נמצאת. אם איסוף פוספס או שהמעקב לא זז, שלחו מייל ל-admin@inlinex.com.sg ונרדוף אחרי השליח ישירות, במקום להשאיר אתכם לעשות זאת.

משלוח ליום המחרת הוא רמת שירות שאנחנו שואפים אליה ועומדים בה ברוב המכריע של ההזמנות. זו אינה הבטחה, ואנחנו מעדיפים לומר זאת כאן ולא שתגלו זאת מחבילה מאחרת.